SAC

Em relação as suas informações: Ao se cadastras os clientes voluntariamente concordam em fornecer os seus dados pessoais na contratação, atualização ou cancelamentos oferecidos pelo site. O site da Via Nina Calçados tem o compromisso com nosso cliente, manter sigilo sobre as informações cadastradas e segurança.

O frete é por conta do cliente, pela transportadora de sua preferência. Para simulação de valores e prazos consulte os sites parceiros.

As trocas de mercadorias serão realizadas apenas em casos de DEFEITOS DE FABRICAÇÃO, no prazo máximo 30 dias corridos após a confirmação do pagamento.

Para realização da troca ou devolução o cliente deverá formalizar o pedido através do nosso   e-mail: vianinacalcados@vianinacalcados.com.br e anexar imagens dos produtos para ser realizado uma análise junto ao fabricante.

Caso o produto com defeito não estiver mais disponível em nosso estoque para realizarmos a troca, realizaremos o reembolso via deposito bancário ou o cliente poderá optar em deixar como credito para uma futura compra.

Contrato de Compra e Venda de produtos E-Commerce
Termos e condições:
A empresa Via Nina Calçados disponibiliza através do seu site www.vianinacalcados.com.br uma ferramenta e-commerce para aquisição dos produtos da sua loja virtual para isso é necessário o cliente estar de acordo com os termos e condições deste:
DAS PARTES:
1.1 CONTRATADA: Via Nina Calçados, endereço eletrônico www.vianincacalcados.com.br , empresa que realiza vendas de seus produtos através da internet, com a qual o CONTRANTANTE realiza compras e transações comerciantes.
1.2 CONTRATANTE: Pessoa Jurídica, com CNPJ. Para fins de vendas e comercialização dos produtos oferecidos. Vendas no atacado.
1.3 Os produtos são comercializados de forma atacadista onde cada caixa vem com 12 pares da mesma cor, no mesmo modelo e com a grade de numeração do fabricante.
1.4 Os encargos tributários são de responsabilidade de cada parte envolvida, assim cada parte é responsável pelo recolhimento devido.
1.5 O pedido será liberado para realização do pagamento após confirmação da disponibilidade em estoque, a confirmação será por e-mail ou telefone.
1.6 Após a liberação para pagamento o cliente tem 2 dias úteis para realizar o pagamento.
1.7 Forma de pagamento: Condições da operadora que iremos utilizar
1.8 O frete será por conta do Contratante, através de transportadora ou pelos correios.
1.9 O prazo de entrega começa a contar a partir da coleta pela transportadora ou caso o cliente prefira pode ser retirada em nossa loja física.
1.10 As trocas de mercadorias serão realizadas apenas em casos de DEFEITOS DE FABRICAÇÃO, no praza de 30 dias corridos após a confirmação do pagamento. Para este processo é necessário formular por e-mail com fotos dos produtos.
1.11 Após solicitação de devolução a empresa terá o prazo de 10 dias para solucionar o problema, caso seja realizada a troca do produto o frete será por conta da CONTRATADA.
1.12 Responsabilidade do CONTRATANTE manter os seus dados atualizados, isentando assim a CONTRATADA de qualquer custa adicional resultante de entregas em endereços incorretos ou qualquer outro problema por conta de dados incorretos.
1.13 Adicionaremos os termos de uso do serviço de pagamento online